WAWANCARA
ONLINE/DARING PENELITIAN
KUALITATIF
WAWANCARA ONLINE
Menurut Salmons (2016), wawancara online
dapat didefinisikan sebagai setiap dialog atau observasi yang dilakukan dengan
bantuan teknologi digital untuk tujuan pengumpulan data. Dengan demikian mereka
dapat tertulis atau lisan dan dapat melibatkan pertukaran yang direncanakan
dengan hati-hati atau santai (termasuk pesan teks atau pertukaran media sosial)
asalkan dilakukan dengan mengikuti pedoman penelitian etis (lihat bab 3). Wawancara
online adalah metode yang muncul dan dengan demikian, seperangkat spesifikasi
atau kriteria desain yang diterima secara luas tidak ada. Ini seharusnya tidak
menyurutkan para peneliti untuk memilih menggunakan teknologi digital untuk
mewawancarai peserta. Ini adalah waktu yang menyenangkan untuk terlibat dengan
metode online dan memimpin dalam desain penelitian.
JENIS WAWANCARA ONLINE
WAWANCARA
ONLINE ASINKRON
Ketika wawancara online tidak dilakukan
'live' atau 'real time', mereka dikatakan asinkron. Mode di mana wawancara
asinkron dapat terjadi banyak dan akan tumbuh di masa depan karena teknologi
atau aplikasi baru memungkinkan mode komunikasi alternatif. Saat ini,
komunikasi media sosial, forum terkait topik, teknologi survei online, wiki,
dan blog adalah beberapa rute yang dapat digunakan peneliti untuk melibatkan
peserta dalam wawancara asinkron (Wiki adalah situs tempat banyak penulis
menambahkan, menghapus, dan mengedit konten). Namun media yang paling umum
digunakan untuk melakukan wawancara asinkron saat ini adalah melalui komunikasi
email.
Wawancara email asinkron adalah bentuk
metode pengumpulan data yang sangat berguna karena memungkinkan untuk urutan
komunikasi yang diperpanjang dan disengaja. Mengingat bahwa mereka tidak
dilakukan secara real time, peneliti dan peserta memiliki kapasitas yang lebih
besar untuk mempertimbangkan, merenungkan, dan mencerna pesan sebelum
memberikan tanggapan yang dipertimbangkan. Fitur ini disorot oleh Kivits
(2005), yang menjelaskan bahwa karena peserta diberikan ruang untuk
mengelaborasi pemikiran mereka sendiri, hal ini memberikan lebih banyak waktu
untuk fokus diri pribadi. Aspek wawancara asinkron ini dianggap bermanfaat
karena memungkinkan peneliti mengakses aspek kehidupan partisipan yang biasanya
tersembunyi dari pandangan.
Prosedur
Dari segi prosedur, logistiknya sederhana
dan biasanya mengikuti proses serupa. Misalnya:
1.
Peneliti
melakukan kontak dengan peserta potensial, menjelaskan proses penelitian, dan
mendapatkan persetujuan dari peserta (lihat bab 3).
2.
Peneliti
mengirimkan pertanyaan atau pertanyaan kepada partisipan. Peserta diminta untuk
memberikan tanggapan yang dipertimbangkan kepada mereka (akun kualitatif
mendalam) dalam kerangka waktu yang disepakati.
3.
Peneliti
menggunakan tanggapan dari partisipan untuk mendorong pertanyaan lebih lanjut,
atau mereka mengajukan pertanyaan lain yang berkaitan dengan tema penelitian.
4.
Setelah
semua pertanyaan dijawab, peneliti menganalisis teks, seringkali menggunakan
analisis tematik, isi, atau kerangka kerja (lihat bab 7).
5.
Peneliti
memberi umpan balik temuannya kepada peserta untuk memeriksa kejelasan dan
akurasi.
6.
Peneliti
mulai menulis proyek sebelum menyebarluaskan temuan setelah ini selesai.
Ketika disorot dengan cara ini, prosedurnya
tampak sederhana, meskipun seperti yang dijelaskan Fritz dan Vandermause
(2018), peneliti cenderung membuat kesalahan berulang saat menerapkan wawancara
email asinkron. Karena itu mereka menawarkan saran praktis yang mencakup lima
bidang utama:
1.
Peneliti
harus membuat folder email untuk setiap peserta yang mengambil bagian dalam
studi mereka.
2.
Meskipun
dimungkinkan untuk melakukan wawancara bersamaan (di mana ada lebih dari satu
wawancara yang dilakukan secara bersamaan), ini harus dibatasi pada 2-3. Tanpa
ciri fisik yang khas (suara atau wajah) untuk mengingatkan peneliti dengan
siapa mereka berbicara, ada kemungkinan kuat bahwa peneliti dapat
mencampuradukkan peserta ketika menanggapi lebih dari satu peserta dalam waktu
yang relatif dekat.
3.
Wawancara
harus dilakukan di tempat yang sunyi dan pribadi yang memungkinkan peneliti
membaca tanggapan peserta dengan hati-hati dan terlibat secara mental dengan
mereka.
4.
Untuk
meningkatkan hubungan dan membangun hubungan dengan peserta, peneliti menemukan
bahwa meniru bahasa peserta bisa efektif. Saat wawancara tertulis, penggunaan
emoticon seperti smile face :), open mouth smile :D, wink ;) dan brow furrow
/:, dan ttyl (talk to you later) dapat meningkatkan keaslian suara .
5.
Pengaturan
waktu antara pertanyaan harus dipertimbangkan dengan hati-hati. Jika peserta
menunggu terlalu lama di antara pertanyaan, mereka mungkin melepaskan diri dari
penelitian. Sebagai alternatif, jika waktunya dianggap terlalu cepat, hal ini
juga dapat menghambat partisipasi.
Catatan: Fritz dan Vandermause merekomendasikan
bahwa peneliti harus mengirim email holding untuk mengakui tanda terima dan
untuk memberikan indikasi kapan mereka akan menindaklanjuti tanggapan
berikutnya. Misalnya, 'Saya menerima email Anda. Terima kasih banyak telah
membagikan pemikiran Anda. Saya akan menjawab dan mengirimkan lebih banyak
pertanyaan dalam beberapa hari.'
Rekomendasi umum ini berguna dan harus
dipertimbangkan dengan hati-hati ketika peneliti berencana menggunakan
wawancara online asinkron. Namun, sama pentingnya bahwa peneliti harus tetap
fleksibel agar mereka dapat, jika sesuai, menyediakan prosedur khusus yang
dirancang khusus untuk partisipan mereka. O'Connor dkk. (2011) setuju bahwa
fleksibilitas yang berkaitan dengan detail desain penelitian sangat penting dengan
mengingatkan peneliti bahwa mereka memiliki kebebasan untuk memutuskan cara
terbaik untuk memperkenalkan wawancara dan cara terbaik untuk melaksanakan
proses, termasuk cara menyampaikan pertanyaan wawancara. Mereka bersikeras
bahwa pewawancara dapat menggunakan unsur-unsur pertanyaan wawancara
terstruktur, semi-terstruktur dan tidak terstruktur, untuk memenuhi persyaratan
situasi unik yang berkaitan dengan peserta mereka. Dengan kata lain, sementara
peneliti harus mengingat aturan atau prinsip umum untuk melakukan wawancara
asinkron, detail metode yang rumit harus dipikirkan dengan mempertimbangkan
pengalaman dan persyaratan spesifik sampel. Untuk memberikan konteks, mungkin
contoh nyata akan berguna.
Contoh Penelitian
“Balapan untuk kafe: Analisis Bourdieusian
tentang pengendara sepeda balap dalam pengaturan pelatihan” oleh Tony Rees
(2016).
Apa
tujuan dari penelitian ini?
Tujuannya adalah untuk
mengetahui dampak apa, jika ada, teknologi komunikasi digital dan ruang online
terhadap budaya balap sepeda 'tradisional'.
Apa
metode yang digunakan?
Penggunaan
media sosial
Rees membuat situs Facebook
berjudul Researching the Sociology of Cycling dan semua anggota komunitas
pesepeda elit diundang untuk bergabung. Situs Facebook menawarkan tiga
keunggulan utama: (1)Ini akan memberikan titik fokus untuk penelitian; (2) Ini akan memungkinkan Rees
untuk berkomunikasi dengan peserta tentang kemajuan studi penelitian; dan (3)
Teknologi transformatif akan menjadi alat penyelidikan sekaligus topik.Penggunaan Facebook sebagai alat penyelidikan
merupakan ilustrasi pendekatan refleksif Rees terhadap proses penelitian. Untuk
memberikan rasa privasi, formalitas, dan pentingnya wawancara, Rees memutuskan
untuk mengumpulkan data melalui korespondensi email.
Memperoleh persetujuan secara online
Langkah pertama dalam proses wawancara email adalah agar Rees melakukan
kontak awal dengan peserta potensial melalui pesan Facebook pribadi kepada
pengendara sepeda balap dari grup yang telah 'menyukai' halaman Facebook
Meneliti Sosiologi Bersepeda. Dalam pesan ini, Rees memberikan informasi kepada
peserta studi termasuk; garis besar penelitian, perincian kontak untuk tim
pengawas peneliti (ia sedang menyelesaikan PhD-nya pada saat itu), jaminan
anonimitas dan jaminan bahwa, jika agen memilih untuk berpartisipasi,
partisipasi mereka dapat dihentikan kapan saja. 'Liker' diminta untuk
memberikan alamat email Rees jika mereka bersedia untuk mengambil bagian dalam
penelitian. Penyediaan alamat email peserta untuk Rees bertindak dengan cara
yang sama seperti tanda tangan pada formulir persetujuan kertas,atau mengklik tombol 'ya
saya terima' danmemberikan Rees persetujuan.
Strategi untuk
mengumpulkan data
Wawancara email dilakukan
secara bertahap dengan sembilan pertanyaan yang diajukan (dipecah menjadi tiga
set). Semua pertanyaan diajukan dalam urutan yang sama pada setiap kesempatan.Setelah konsultasi dengan subkelompok pengendara
sepeda balap yang bertindak sebagai anggota kelompok pengarah proyek (kelompok
pengarah terdiri dari pakar dan ahli berdasarkan pengalaman yang memberikan
saran dan bantuan pemecahan masalah pada proyek), keputusan diambil pada
awalnya untuk memastikan bahwa prosedur wawancara sangat terstruktur dan tidak
memungkinkan untuk pertanyaan lanjutan (secara retrospektif, ini diakui sebagai
kelemahan desain penelitian). Para peserta sadar bahwa mereka akan memiliki
sembilan pertanyaan untuk dijawab selama tiga bulan. 149 wawancara email
dilakukan antara Mei 2014 dan September 2014.
Apa Keuntungan yang Terkait dengan Wawancara
Asinkron Online?
Pendekatan
wawancara asinkron online memiliki sejumlah keunggulan berbeda dibandingkan
bentuk wawancara lainnya. Keuntungan yang paling sering dikutip meliputi:
1. Aksesibilitas:Dengan menggunakan metode
ini, peneliti dapat mengakses peserta studi yang mungkin tidak dapat diakses
dengan cara lain. Konsekuensinya, wawancara asinkron online dapat meningkatkan
pilihan yang dimiliki peneliti untuk rekrutmen partisipan.
2. Inklusivitas:Wawancara asinkron online
mungkin merupakan jenis wawancara yang paling inklusif. Cara fleksibel di mana
wawancara asinkron online dilakukan memastikan bahwa sebagian besar orang yang
memiliki perangkat dengan akses ke internet dapat mengambil bagian dalam penelitian
apa pun. Ison (2009) mencatat bagaimana wawancara online yang dilakukan secara
asinkron sangat berguna bagi peserta dengan gangguan komunikasi verbal. Selain
itu, dengan bantuan alat terjemahan online, wawancara email memiliki keuntungan
karena berpotensi melakukan wawancara dalam bahasa asing, meskipun pewawancara
tidak cukup fasih untuk interaksi tatap muka.
3. Tanggapan yang Dianggap:Pendekatan asinkron online
juga memungkinkan peserta untuk mempertimbangkan tanggapan mereka dengan
hati-hati dan menghindari balasan cepat yang tidak mungkin memberikan wawasan
mendalam yang dibutuhkan peneliti. Akibatnya, wawancara asinkron online sangat
berguna untuk proses reflektif, yang membantu memastikan ketelitian.
4. Fleksibilitas untuk Peserta: Fakta bahwa
peserta bebas memilih kapan, di mana, dan bagaimana mereka akan menjawab
pertanyaan dapat membebaskan peserta. Mereka dapat menjawab pertanyaan pada
waktu dan lokasi yang mereka pilih, menggunakan perangkat digital apa pun yang
kompatibel yang tersedia untuk mereka.
5. Pengurangan Waktu dan Biaya Keuangan untuk Peneliti:Format respons
ditulis dan oleh karena itu transkripsi dihasilkan secara otomatis. Akibatnya,
biaya yang terkait dengan wawancara asinkron online rendah.
Apa Keterbatasan
yang Terkait dengan Wawancara Asinkron Online?
Untuk
semua keuntungan berbeda yang tercantum di atas, ada batasan yang secara khusus
terkait dengan wawancara asinkron online. Beberapa batasan yang paling sering
dikutip meliputi:
1. Tarif Gesekan: Pengurangan untuk wawancara
asinkron online sangat tinggi. Kurangnya isyarat sosial yang terkait dengan
wawancara hanya teks sering disalahkan atas pelepasan peserta.
2. Peningkatan Investasi Waktu untuk Peserta: Wawancara
asinkron online meningkatkan investasi waktu yang diperlukan dari peserta. Wawancara
sering diperpanjang selama berminggu-minggu atau berbulan-bulan dan peserta
dapat menjadi lelah dengan prosesnya.
Singkatnya, wawancara asinkron online berguna ketika
keterampilan literasi tertulis peserta cukup kuat untuk menyematkan percakapan
berbasis teks. Selain itu, peserta harus familiar dengan platform yang akan
digunakan untuk pengumpulan data misalnya pengguna chatroom, blogger, pengguna
email. Meskipun hal ini mungkin memberikan kesan bahwa hanya mereka yang ahli
secara teknologi yang dapat berpartisipasi, perlu dicatat bahwa fasilitas yang
harus digunakan oleh peserta yang kompeten dianggap membutuhkan kemampuan
teknis yang rendah. Selain itu, tidak ada batasan waktu saat melakukan
wawancara asinkron. Para peserta (mungkin ada di zona waktu dan lokasi
geografis yang berbeda) dapat menjawab pertanyaan pada waktu yang mereka pilih,
memberikan waktu untuk merenung dan memberikan tanggapan yang dipertimbangkan.
WAWANCARA ONLINE SINKRON
Wawancara
sinkron jika dilakukan secara real time. Itu dapat terjadi melalui teks atau
melalui tampilan audio dan visual dengan menggunakan berbagai pesan instan atau
layanan telepon internet. Tetapi sementara secara umum diterima bahwa wawancara
online adalah bagian dari perbatasan metodologi baru, wawancara fisik bersama
(atau dikenal sebagai tatap muka [FtF]) tetap menjadi praktik yang diterima.
Wawancara tatap muka dianggap memberikan kesempatan terbaik bagi peneliti untuk
menghasilkan informasi yang kaya dan menciptakan hubungan baik dengan
menggambar dan menafsirkan isyarat tubuh peserta. Namun, teknologi mediasi
Voice over Internet Protocol (VoIP) baru yang tersedia secara gratis (seperti
Skype atau FaceTime) mulai menantang asumsi lama ini.
Wawancara Online Berbasis
Teks Sinkron atau Hampir Sinkron
Wawancara online
sinkron atau hampir sinkron berbasis teks sering diimplementasikan menggunakan
layanan pesan internet yang tersedia, yang biasanya mengambil format berikut:
(1) Jendela percakapan ditampilkan untuk kedua pengguna (peneliti dan peserta);
(2) Peneliti mengetik pertanyaan pertama, membuatnya terlihat oleh peserta
dengan menekan 'kirim'; (3) Partisipan menanggapi, membuat tanggapannya
terlihat oleh peneliti dengan cara yang sama; (4) Dialog dialihkan antar pihak
dengan menggunakan sistem sederhana ini, yang memiliki manfaat sekaligus
keterbatasan:
Manfaat
Melampaui hambatan geografis: Seperti wawancara email
asinkron, wawancara sinkron online berbasis teks melampaui hambatan jarak geografis,
waktu, dan biaya yang terkait dengan perjalanan dan transkripsi.
Keterbatasan
1.
Tingkat
kompetensi teknis: Dapat mengecualikan calon peserta.
2.
Diduga
multi-tasking (fitur praktik dalam komunitas multi-modal kami): Mungkin juga
membatasi perhatian yang diberikan peserta pada wawancara dan karenanya, hal
itu dapat memengaruhi kualitas data.
3.
Durasi:
Durasi rata-rata diperpanjang secara signifikan untuk wawancara teks jika
dibandingkan dengan FtF. Misalnya, wawancara yang dijadwalkan selama satu jam
dalam mode FtF akan memakan waktu sekitar tiga jam untuk diselesaikan. Meskipun
demikian, jumlah kata untuk jawaban peserta dikurangi setengahnya.
4.
Lebih
menuntut secara fisik: Para peneliti berpendapat bahwa mengambil bagian dalam
wawancara berbasis teks online lebih menuntut secara fisik daripada wawancara
tradisional. Peserta diminta untuk mengetik, melihat layar, membaca dan
memahami pertanyaan selama durasi wawancara. Ini bisa melelahkan bagi mereka.
5.
Kurangnya
suara dan penglihatan: Kurangnya aspek audio dan visual (biasanya terkait
dengan wawancara FtF) dianggap membatasi rasa ekspresi emosional. Keadaan
seperti itu terkait dengan ambiguitas dan kesalahpahaman saat menganalisis
data.
WAWANCARA VIDEO ONLINE
SINKRON
Beberapa
batasan yang disorot di atas dapat dikurangi sepenuhnya atau sebagian dengan
menggunakan teknologi yang dimediasi VoIP, seperti Skype atau FaceTime.
Peneliti yang menggunakan teknologi ini dapat memungkinkan komunikasi sinkron
termasuk suara dan video, dengan opsi untuk menggunakan teks tertulis jika
diperlukan. Memiliki kemampuan untuk merekam audio dan video pada saat yang
sama tanpa memerlukan peralatan tambahan adalah kekuatan khusus Skype, yang
memungkinkan kualitas audio dan/atau video dua arah dalam panggilan internet
gratis. Selain itu, ini memberikan opsi visual untuk melihat gambar close-up
peserta di dalam ruangan, atau bidikan lebar ruangan jika ada banyak peserta.
Mengapa Mempertimbangkan
Menggunakan Teknologi VoIP?
Ada
banyak keuntungan menggunakan VolP saat wawancara. Sama seperti metode online
lainnya, teknologi VoIP melampaui batas waktu dan ruang dan, bila diperlukan,
memperluas jangkauan geografis untuk sampel apa pun dengan menghubungkan
langsung dengan peserta yang diinginkan, di mana pun mereka berada di dunia
(izin teknologi).
Cole
(2018) berpendapat bahwa wawancara online, yang menggunakan teknologi VolP,
memiliki fleksibilitas yang lebih besar daripada metode FtF sekalipun. Cole,
dan penulis lain juga (lihat Hanna, 2012) berpendapat bahwa aplikasi VoIP (seperti
Skype dan FaceTime) semakin memajukan internet sebagai media untuk menciptakan
alternatif yang paling memungkinkan untuk wawancara tatap muka. Lagi pula,
teknologi VoIP memungkinkan dan menggabungkan semua fitur wawancara FtF
“tradisional”. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa peserta dan peneliti tidak
perlu berada di lokasi yang sama. Ini menimbulkan pertanyaan, bagaimana
penghilangan ruang fisik mempengaruhi hubungan yang dihasilkan antara
partisipan dan peneliti dalam penelitian kualitatif?
Penelitian dalam Tindakan
'Menggunakan panggilan video dalam wawancara
kualitatif (longitudinal): Beberapa implikasi untuk hubungan', oleh Susie
Weller (2017).
Apa tujuan dari penelitian
ini?
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi
sifat hubungan ketika menggunakan panggilan video online.
Apa metode yang digunakan?
Weller melakukan 12 wawancara
Skype-to-Skype dan 12 Face-Time-to-Face-Time dengan peserta yang merupakan
bagian dari studi longitudinal yang sebelumnya menggunakan teknik wawancara tatap
muka 'tradisional'. Posisi unik ini memungkinkan para peserta untuk
merefleksikan pengalaman mereka mengambil bagian dalam kedua mode wawancara
(FTF dan online) untuk membandingkan pengalaman tersebut.
Proyek ini mengadopsi dua pendekatan untuk
menilai implikasi pengenalan panggilan video internet. Pertama, mengeksplorasi
pandangan peserta pergeseran dari co-present fisik ke wawancara jarak jauh pada
hal-hal relasional (misalnya hubungan, kemauan untuk membocorkan). Kedua, ia
berangkat untuk menyelidiki masalah praktis yang berkaitan dengan kegunaan
teknologi baru (misalnya kualitas koneksi online, kemudahan penggunaan
teknologi). Pendekatan ini berusaha memberikan alternatif untuk perbandingan
umum yang cenderung mengandalkan penilaian peneliti tentang keberhasilan dan
kelemahan interaksi wawancara VoIP dalam hal kualitas data.
Umpan balik dikumpulkan dari semua peserta
pada akhir wawancara. Selain itu, peserta diberi hyperlink ke survei online
untuk memberi mereka kesempatan untuk memberikan tanggapan jujur secara
anonim tanpa interaksi dengan Weller.
Apa temuan kuncinya?
Temuan mengungkapkan bahwa 83 persen
peserta menganggap wawancara Skype atau FaceTime 'sama baiknya dengan kunjungan
rumah' dan semua peserta menjelaskan merasa nyaman dengan wawancara jarak jauh.
Sementara itu'salam' dan 'keluar' (istilah yang digunakan oleh Weller untuk
menggambarkan prosedur masing-masing untuk memulai dan mengakhiri wawancara) sangat
berbeda antara wawancara Skype dan tatap muka (pewawancara Skype berfokus pada
teknis daripada membangun obrolan ringan), hubungan baik antara Weller dan
peserta tampaknya tidak terpengaruh. Faktanya, peserta yang kurang percaya diri
mencatat bahwa merekalebih suka berbicara dengan peneliti online. Peserta
menjelaskan bahwa kecemasan terkait dengan wawancara menurun karena mereka
tidak harus berbagi ruang fisik dengan peneliti. Dengan ini, Weller menantang
dogma seputar penggunaan wawancara online sinkron.
Wawancara VoIP memiliki banyak keuntungan. Mereka
berbiaya rendah, ekologis (tidak perlu melakukan perjalanan ke tujuan
tertentu), dan aman (tidak ada keterlibatan fisik). Umpan video langsung
membantu untuk mempertahankan hubungan pribadi tanpa implikasi negatif untuk
hubungan, dan wawancara dapat diunduh langsung ke workstation peneliti
menggunakan perangkat lunak yang sesuai (dengan kedua belah pihak direkam dalam
rekaman). Singkatnya, teknologi seperti Skype dan FaceTime mempertahankan
manfaat dan (dalam berbagai cara) meningkatkan wawancara telepon dan tatap
muka. Namun, sebelum kami menobatkan wawancara video sebagai standar emas baru,
penting untuk dicatat bahwa tantangan teknis dapat terjadi.
Tantangan untuk
Wawancara VoIP dan Pemecahan Masalah
Berbagai
tantangan dihadapi para peneliti yang memilih untuk menggunakan teknologi VoIP
untuk tujuan penelitian. Terutama, ada kemungkinan koneksi internet yang buruk
dapat memutuskan panggilan, mengganggu kualitas suara, atau menjeda tampilan
visual. Dalam keadaan seperti itu, ini akan mempengaruhi hubungan antara
peserta dan peneliti. Namun, ada cara untuk mengatasi masalah seperti itu.
Misalnya, Seitz (2016) merekomendasikan bahwa:
1.
Peneliti
harus terbiasa menguji kekuatan koneksi online sebelum merekam wawancara.
2.
Kedua
belah pihak harus memiliki teknologi versi terbaru. Ini akan memastikan
kompatibilitas.
3.
Perangkat
(seperti komputer, tablet, atau smartphone) terisi penuh.
4.
Peneliti
dan peserta mendiskusikan strategi untuk meminimalkan risiko masalah audio.
(Misalnya jangan berpaling dari mikrofon, hindari kebisingan latar belakang,
pilih ruangan yang sunyi untuk meniadakan kebisingan dan gangguan, tetap diam
daripada berjalan-jalan dengan perangkat genggam, dan berbicara dengan jelas
dan sengaja).
5.
Wawancara
hanya boleh dimulai ketika kedua belah pihak senang.
Selain
masalah praktis yang diuraikan di atas, Seitz berpendapat bahwa ada beberapa
masalah mendasar terkait ketidakcocokan teknologi ini dengan situasi emosional
dan sensitif yang pasti muncul saat peneliti dan peserta mendiskusikan fenomena
sosial. Dia menyiratkan bahwa hilangnya hubungan pribadi dan keintiman (karena
pemisahan fisik) dapat mempersulit untuk mendapatkan jawaban terperinci atas
pertanyaan sensitif. Dia berpendapat bahwa ketika peserta menjadi emosional,
akan lebih efektif untuk menanggapi kebutuhan mereka secara langsung.
Peneliti lain tidak menemukan masalah seperti itu.
Misalnya, Lo Iacono et al. (2016) menjelaskan bahwa wawancara online
tersinkronisasi mungkin sama efektifnya dengan metode tatap muka ketika
berhadapan dengan isu-isu sensitif. Faktanya, mereka berpendapat bahwa beberapa
peserta mungkin lebih nyaman untuk membuka melalui Skype karena mereka dapat
tetap berada di lingkungan aman mereka sendiri tanpa memaksakan ruang pribadi
masing-masing. Memang, Cashmore et al. (2018) menyimpulkan bahwa memiliki ruang
fisik antara peneliti dan peserta memungkinkan orang introvert untuk
mendiskusikan masalah pribadi secara terbuka. Dalam artian, layar bisa menjadi
penyaring stres yang sering dialami ketika peneliti dan partisipan berbagi
ruang yang sama.
MEMPERSIAPKAN DAN MELAKUKAN
WAWANCARA ONLINE
Merekrut
Peserta
Saat melakukan penelitian dalam studi
olahraga, akses ke peserta adalah rintangan pertama yang harus dihadapi
peneliti. Internet telah memperluas pilihan yang tersedia yang dimiliki para
peneliti dengan memungkinkan mereka melampaui kemungkinan perekrutan
'tradisional'. Bagaimanapun, internet adalah bentangan kolosal yang menyentuh
seluruh hidup kita dalam berbagai tingkatan. Ini adalah forum umum untuk semua
umat manusia, namun, dimungkinkan untuk menemukan kelompok minat yang
didefinisikan secara ketat dan sempit dengan mengklik tombol, atau untuk
mengatur peserta yang memenuhi kriteria inklusi dari studi tertentu untuk
menggunakan internet untuk tujuan tersebut. dari wawancara.
Studi terbaru yang melibatkan peserta
perekrutan untuk wawancara online tentang sampel eklektik dari dunia olahraga
meliputi: analisis Elizabeth Hardy tentang pemain rugby wanita Kanada pada
tahun 2015; Diskusi Micol Pizzolati dan Davide Sterchele tentang olahraga seks
campuran, menampilkan migran paksa di Roma pada 2016; dan penyelidikan
Elizabeth Taylor dan rekannya terhadap pelecehan gender di kelas manajemen
olahraga pada tahun 2018. Karya-karya lain yang diterbitkan termasuk studi
tahun 2018 tentang 'peselancar bebas' pria profesional oleh Clifton Westly
Evers; investigasi tahun 2017 tentang kehidupan pemain skateboard paruh baya
oleh Paul O'Connor; dan wawancara dengan peselancar tentang gelombang buatan
pada tahun 2018 oleh Michael Roberts dan Jess Pointing.
Sampel
Representatif?
Dalam keadaan tersebut ketika internet
digunakan untuk menemukan partisipan, penting bagi peneliti untuk memiliki
keyakinan bahwa sampelnya representatif. Mengenai masalah ini, ada dua poin
yang patut dipertimbangkan. Pertama, tidak semua orang memiliki koneksi
internet, jadi kita tidak boleh menganggap keterwakilan lengkap. Di tingkat
global, Mann dan Stewart (2000: 31) mengingatkan kita bahwa akses internet
bukan hanya masalah ekonomi tetapi juga 'tempat di dunia' dalam hal jenis
kelamin, budaya, etnis dan bahasa. Meskipun demikian, dengan lebih dari empat
miliar orang masuk ke internet setiap hari (yang berarti lebih dari separuh
populasi dunia – seperti yang kami bahas di bab 1), sama pentingnya untuk tidak
mengabaikan jangkauan global dan budaya yang dapat dilakukan internet. bawa ke
proyek penelitian apa pun. Kedua, meskipun secara teori dimungkinkan untuk
mendapatkan ukuran sampel yang lebih besar dari penelitian online, hal itu
tidak selalu mudah untuk dicapai. Peneliti harus bekerja keras untuk
mengamankannya tidak hanya dengan bekerja sama dengan penyedia situs web atau
moderator papan diskusi, tetapi juga dengan menangkap imajinasi audiens target
dan cukup merangsang mereka untuk mau ambil bagian.
Menemukan
Suara
Penelitian sosial yang dilakukan secara
online sangat berguna untuk memberikan suara kepada kelompok-kelompok yang
sebaliknya akan sangat sulit untuk dihubungi atau diwawancarai secara langsung.
Dengan pendekatan yang dipertimbangkan, kelompok yang sulit dijangkau (mis.
akses tertutup ketika situs penelitian berbahaya atau topik penelitian
sensitif) dapat menjadi lebih mudah diakses secara online. Misalnya, dalam
studi olahraga, penelitian tentang disabilitas kini memanfaatkan teknologi
online untuk melakukan wawancara guna mempertimbangkan beragam kebutuhan atau
persyaratan yang mungkin dimiliki peserta disabilitas. Pada 2015, Stuart Braye
menggunakan wawancara Skype untuk mengatasi beberapa hambatan yang dihadapi
penyandang disabilitas hanya agar suaranya didengar melalui penelitian akademik.
Orang lain juga telah menggunakan pendekatan serupa. Andrea Bundon dan Laura
Hurd Clarke melakukan penelitian pada tahun 2015 yang melibatkan 25 wawancara
Skype dengan atlet Paralimpiade. Tujuannya adalah untuk mengeksplorasi
bagaimana atlet penyandang disabilitas menggunakan internet untuk
berkomunikasi. Temuan penelitian ini menguraikan kemampuan membebaskan internet
untuk para-atlet. Proporsi wawancara Skype juga digunakan dalam studi tahun
2015, sekali lagi dilakukan oleh Bundon dan Hurd Clarke, yang meneliti strategi
untuk menganjurkan inklusi yang berarti dalam Gerakan Paralimpiade dari
perspektif atlet.
Mempertimbangkan
Netiket
Penting untuk mempertimbangkan netiket
(etiket online) saat meneliti peserta secara online. Misalnya, mungkin perlu
(atau disarankan) untuk meminta izin dari penyedia situs web atau moderator
papan diskusi secara langsung sebelum melakukan penelitian (lihat bab 3 untuk
detail lebih lanjut tentang ini). Prosedur ini diadopsi oleh Tom Gibbons saat
melakukan bentuk wawancara asinkron (sebagai bagian dari observasi partisipan
komunitas online) dengan penggemar sepak bola di forum sepakbola online pada
tahun 2014. Forum semi-publik memiliki lebih dari 1.000 anggota yang akan masuk
hidup atau mati sepanjang perjalanan setiap hari. Seperti yang dijelaskan
Gibbons, semi-publik berarti bahwa untuk memposting di forum ini, agen harus
mendaftar sebagai anggota, tetapi konten forum tersedia untuk siapa saja di
domain publik.
Gibbons, mengetahui pedoman yang diberikan
oleh Asosiasi Peneliti Internet (yang mengakui bahwa mengumpulkan data secara
online kadang-kadang dapat diterima tanpa persetujuan, asalkan materinya tidak
sensitif dan lingkungan online bersifat publik – seperti yang kita bahas di bab
3), mengambil sikap sebagai berikut. Alih-alih meminta persetujuan dari
masing-masing anggota forum sepak bola, dia mengambil langkah-langkah untuk
memastikan penelitian dilakukan secara terbuka dengan menyatakan kepada
moderator forum online bahwa dia adalah seorang peneliti akademis yang tertarik
dengan pandangan penggemar yang berinteraksi di forum tersebut. lokasi. Pendiri
forum setuju untuk mengizinkan penulis mengakses komunitas online untuk
melakukan penelitian. Gibbons mempertahankan pendekatan transparan ini dengan para
anggota juga. Saat memperkenalkan dirinya di tempat yang akan menjadi postingan
pertamanya di forum,
Hai, saya seorang akademisi yang meneliti berbagai aspek fandom
sepak bola dengan menanyakan pandangan dan pendapat penggemar tentang isu-isu
terkini (khususnya di English Game). Moderator – Saya telah meminta izin dari
(fan 3) di admin untuk memposting di forum ini. Setiap informasi yang Anda
berikan kepada saya akan bersifat anonim dan digunakan semata-mata untuk
prosiding konferensi akademik, artikel jurnal, buku dan untuk tujuan
pengajaran. Saya tidak akan pernah meminta atau mencatat informasi apa pun yang
dapat menyebabkan anggota forum teridentifikasi. Saya akan berharap untuk
berbicara dengan Anda tentang pandangan dan pendapat Anda. (Owa, 2014: 167)
Gibbons menyematkan penelitiannya dalam
komunitas online dan melibatkan 93 anggota dalam percakapan sepanjang musim
sepak bola 2008/09. Metode ini memberi peneliti volume tinggi peserta untuk
berkontribusi pada proyek ini.
Mempersiapkan Panduan Wawancara
Apakah wawancara dilakukan dengan
menggunakan metode berbasis teks atau teknologi video digital, peneliti harus
mempersiapkan diri sebaik mungkin. Hampir semua wawancara selain yang tidak
terstruktur memerlukan naskah atau panduan wawancara di mana pewawancara
merekam pertanyaan langsung atau tema longgar yang mereka ingin peserta
bicarakan.
Bergantung pada jenis wawancara, penting
bagi pewawancara untuk membuat panduan wawancara yang matang sebelum wawancara
berlangsung. Jenis pertanyaan akan tergantung pada tujuan penelitian, namun
menurut Kvale (2006), dua jenis pertanyaan sering digunakan. Pertama,
pertanyaan tematik yang berhubungan dengan 'apa' dan 'mengapa' dari wawancara;
dan, kedua, pertanyaan dinamis yang memaparkan 'bagaimana'. Selain panduan
wawancara, peneliti juga harus mempertimbangkan probe potensial yang akan
digunakan untuk melibatkan peserta secara taktis dalam percakapan lebih lanjut,
bila diperlukan.
Mempersiapkan Probe
Pewawancara harus siap dengan penyelidikan
yang akan membuat percakapan tetap berjalan dan mendorong peserta untuk
membocorkan informasi dengan detail yang rumit. Menurut Rubin dan Rubin (2012),
ada berbagai jenis probe yang dapat digunakan peneliti:
1.
Probe perhatian: Hal ini membuat
peserta tahu bahwa Anda memperhatikan (baik secara suara maupun tulisan). Ini
dirancang untuk membuat peserta sadar bahwa informasi yang mereka tawarkan
penting untuk maksud dan tujuan penelitian. Penyelidikan perhatian seperti
'Saya mengerti', 'Saya mengerti', 'itu tidak dapat dipercaya' didasarkan pada
posisi bahwa peserta adalah ahli berdasarkan pengalaman, dan mereka harus
diperlakukan seperti itu oleh peneliti.
2. Probe klarifikasi:Ini memberikan kesempatan
bagi peneliti untuk menjabarkan dengan tepat apa maksud peserta dalam tanggapan
mereka terhadap pertanyaan. Misalnya, 'ketika Anda mengatakan 'x', apa maksud
Anda?'
3. Probe elaborasi retrospektif:Ini memberikan
kesempatan bagi peneliti untuk mendengarkan peserta pada awalnya tanpa menyela,
dan kemudian membimbing mereka kembali ke fitur wawancara yang berpotensi
penting sehingga informasi yang lebih mendalam dapat diperoleh: 'sebelumnya
Anda mengatakan bahwa 'perempuan lain' mencemooh pada keputusan Anda untuk
mencoba tim sepak bola. Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang itu?'
4. Manajemen percakapanprobe: Inidigunakan
ketika peneliti perlu menjaga agar percakapan tetap terpusat pada topik
tertentu atau untuk menggali penjelasan yang lebih dalam tentang berbagai
fenomena. Misalnya, pewawancara dapat meminta lebih banyak dari peserta,
seperti 'menarik, bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang itu'? atau 'apa
yang terjadi selanjutnya'?
5. Perubahan arah probe:Inidigunakan untuk
memperluas topik ke area baru. Misalnya, 'Anda telah memberi tahu saya tentang
bagaimana Anda berlatih sebagai pesenam pria; sekarang bisakah kamu ceritakan
bagaimana reaksi teman-temanmu di sekolah terhadap berita ini?'
6. Probe non-verbal: Inidapat digunakan dalam wawancara
teknologi video online ketika partisipan dan peneliti dapat melihat satu sama
lain. Anggukan kepala, tatapan mata, dan kesan wajah dapat mendorong pembicara
untuk melanjutkan tanggapannya terhadap suatu pertanyaan.
Penyelidikan sangat penting untuk memanfaatkan
setiap wawancara kualitatif untuk mendapatkan sebanyak mungkin detail dari
peserta. Probe berfungsi untuk meningkatkan rasa hubungan antara peneliti dan
peserta dan meningkatkan pengalaman kedua belah pihak dalam proses tersebut.
Kunci keberhasilan adalah persiapan yang selaras dengan kemampuan manusia untuk
mendengarkan, berbicara pada saat yang tepat, dan mampu melakukan percakapan.
Latihan membuat sempurna
Setiap peneliti menjadi lebih terampil dan
kompeten pada tugas-tugas tertentu dengan pengalaman. Di sinilah wawancara
praktik (dengan setidaknya satu orang yang bukan peserta penelitian) dapat
memungkinkan peneliti untuk mengalami proses wawancara dan menyelesaikan
masalah apa pun yang mungkin muncul sebagai hasilnya. Disarankan bahwa bahkan
peneliti yang berpengalaman harus melakukan wawancara praktik saat menangani
teknologi baru. Praktik yang dijalankan akan membantu peneliti untuk
mengantisipasi masalah teknologi dan memikirkan rencana kontinjensi. Beberapa
pertanyaan berguna untuk dipertimbangkan:
1.
Apakah
peserta menerima informasi tentang tujuan wawancara, peran mereka, dan
perkiraan durasi wawancara?
2.
Apakah
peraturan dasar (jika ada) dijelaskan dengan jelas kepada peserta?
3.
Seberapa
jelas instruksi login untuk peserta?
4.
Apakah
Anda memiliki nomor telepon peserta jika Anda perlu mengganti metode pada
saat-saat terakhir karena masalah teknis?
Jika melakukan wawancara berbasis teks,
bisa dibilang lebih penting bahwa peneliti dipersiapkan untuk menarik perhatian
peserta dan menjaga agar wawancara berjalan lancar. Dalam semua kemungkinan
peneliti harus berusaha untuk menempatkan diri pada posisi peserta dan
pra-menyiapkan definisi istilah atau klarifikasi konsep yang berkaitan dengan
fenomena penelitian. Detail seperti itu, yang ditulis sebelumnya, dapat
dipotong dan kemudian disisipkan ke dalam teks wawancara sesuai kebutuhan.
Peneliti juga harus membiasakan diri dengan populasi sasaran penggunaan
emoticon atau teks pidato.
Untuk menghemat waktu selama wawancara
online, peserta harus didorong untuk menggunakan ucapan teks selama makna yang
terkait dengannya jelas. Begitu juga emoticon sepertiJ Ldapat digunakan untuk memberikan isyarat
sosial untuk emosi peserta dan maksud dari pernyataan kata demi kata.
Direkomendasikan bahwa di mana emotikon digunakan, peneliti harus menetapkan
makna yang konsisten terkait dengan masing-masing emotikon. Ini dapat diposting
ke peserta sebelum wawancara atau peneliti dapat membuat situs web penyimpanan
informasi yang dapat diakses semua peserta. Informasi organisasi, dan gambar
atau file yang dibagikan semuanya dapat diunggah ke situs web informasi holding
ini.
DAFTAR PUSTAKA
1.
Ayling,
R. dan Mewse, A. (2009) 'Mengevaluasi wawancara internet dengan laki-laki gay'.
Riset Kesehatan Kualitatif, 19 (4): 566-576.
2. Bjerke,
TN (2010) 'Ketika mata saya membuat jiwa saya sakit, dan sebaliknya: Menghadapi
prasangka dalam email dan wawancara tatap muka'. Riset Kesehatan Kualitatif, 20
(12): 1717-1724.
3. Bourdieu,
P. (1990) Fotografi: Seni Alis Tengah. Blackwell. London.
4. Bowker,
N. dan Tuffin, K. (2004) 'Menggunakan media online untuk penelitian diskursif
tentang penyandang disabilitas'. Tinjauan Komputer Ilmu Sosial, 22 (2): 228-41.
5.
Braye,
S. (2016) 'Saya bukan seorang aktivis: Investigasi penjajakan terhadap pandangan
pensiunan Atlet Paralimpiade Inggris tentang hubungan antara Paralimpiade dan
kesetaraan disabilitas di Inggris Raya'. Disabilitas & Masyarakat, 31 (9):
1288-1300.
7. Bundon,
A. dan Hurd Clarke, L. (2015) 'Kecuali jika Anda online, Anda sendirian:
blogging sebagai jembatan para-sport'. Disabilitas dalam Masyarakat, 30 (2):
185-198.
8.
Carr,
E. (2001) 'Penggunaan wawancara telepon untuk penelitian'. Jurnal Penelitian
Keperawatan, 6 (1): 511-24.
9.
Cashmore,
E., Cleland, J. dan Dixon, K. (2018) Masyarakat Layar. London: Palgrave.
10. Chen, P. dan Hinton, S. (1999) 'Wawancara
waktu nyata menggunakan World Wide Web'. Penelitian Sosiologi Online, 4 (3).
Tersedia di:http://www.socresonline.org.uk/4/3/chen.html
11. Cole, A. (2018) 'Wawancara online'. Dalam
Allen, M. (Ed.) The Sage Encyclopedia of Communication Research Methods.
Tersedia di:https://methods.sagepub.com/reference/the-sage-encyclopedia-of-communication-research-methods
12. Coomber, R. (1997) 'Menggunakan internet
untuk penelitian survei'. Penelitian Sosiologi Daring 2 (2). Tersedia di:http://www.socresonline.org.uk/2/2/2.html
13. Creedon, P. (2014) 'Perempuan, media
sosial, dan olahraga: Komunikasi digital global menjalin web'. Televisi &
Media Baru, 15 (8): 711-716.
14. Cresswell, J. (2007) Penyelidikan Kualitatif
dan Desain Penelitian: Memilih Diantara Lima Pendekatan (Edisi ke-2). Thousand
Oaks CA: Sage.
15. Davies Borden, Z. (2014, 7 Oktober) 'Ada
lebih banyak perangkat seluler secara resmi daripada manusia di dunia'.
Mandiri. Tersedia di:https://www.independent.co.uk/life-style/gadgets-and-tech/news/there-are-officially-more-mobile-devices-than-people-in-the-world-9780518.html
16. Davis, M., Bolding, G., Hart, G., Sherr, L.
dan Elford, J. (2004) 'Merefleksikan pengalaman wawancara online: Perspektif
dari internet dan studi HIV di London'. Aids Care, 16 (8): 944-952.
17. Deakin,
H. dan Wakefield, K. (2014) 'Wawancara Skype: Refleksi dari dua peneliti PhD'.
Penelitian Kualitatif, 14 (5): 603-616.
18. DiCicco-Bloom, B. dan Crabtree, BF (2006)
'Wawancara penelitian kualitatif'. Pendidikan Kedokteran, 40 (4): 314-321.
19. Dodgson, J. dan Struthers, R. (2005) 'Suara
perempuan pribumi. Marginalisasi dan kesehatan'. Jurnal Keperawatan
Transkultural, 16 (4): 339-346.
20. Duncombe, J. dan Jessop, J. (2012)
'Melakukan hubungan dan etika persahabatan palsu'. Dalam Miller, T., Birch, M.,
Mauthner, M. and Jessop, J. (Eds.) Ethics in Qualitative Research (2nd
Edition). London: Sage, hlm. 108-122.
21. Elmir, R., Schmied, V., Jackson, D. dan
Wilkes, L. (2011) 'Mewawancarai orang tentang topik yang berpotensi sensitif'.
Peneliti Perawat, 19 (1): 12-16.
22. Evers, C. (2018) 'Pekerjaan emosional
berbasis gender dari pekerjaan media digital 'peselancar bebas' profesional
pria'. Olahraga dalam Masyarakat. Tersedia di:https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/17430437.2018.1441009
23.
Flick, U.
(2009) Pengantar Penelitian Kualitatif (Edisi ke-4). London: Bijak.
24. Fritz, R. dan Vandermause, R. (2018)
'Pengumpulan data melalui wawancara email mendalam: Pelajaran dari lapangan'.
Riset Kesehatan Kualitatif, 28(10): 1640-1649.
25. Gaiser, T. (1997) 'Melakukan kelompok fokus
online: Sebuah diskusi metodologis.' Tinjauan Komputer Ilmu Sosial, 15 (2):
135-144.
26. Gibbons, T. dan Dixon, K. (2010)
'Berselancar! Seruan untuk lebih serius dalam berinteraksi dengan penggemar
sepak bola Inggris di internet'. Sepak Bola & Masyarakat, 11 (5): 599-613.
27. Glaser,
BG dan Strauss, AL (1967) Penemuan Teori Beralas: Strategi Penelitian
Kualitatif. Chicago, Aldine.
28. Hanna, P. (2012) 'Menggunakan teknologi
internet (seperti Skype) sebagai media penelitian: Catatan penelitian'.
Penelitian Kualitatif, 12 (2): 239-242.
29. Hay-Gibson, N. (2009) 'Wawancara melalui
VoIP: Manfaat dan kerugian dalam studi PhD UKM'. Penelitian Perpustakaan dan
Informasi, 33 (105): 39-50.
30. Hardy, E. (2015) 'Perilaku 'permintaan
maaf' wanita dalam rugby wanita Kanada: persepsi atlet dan pengaruh media'.
Olahraga dalam Masyarakat, 18 (2): 155-167.
31. Hewson, C., Yule, P., Laurent, D. dan
Vogel, C. (2003) Metode Penelitian Internet. Bijak London.
32. Hunter, J., Corcoran, K., Leeder, S. dan
Phelps, K. (2013) 'Apakah sudah waktunya untuk meninggalkan kertas? Penggunaan
email dan Internet untuk penelitian layanan kesehatan – Studi kualitatif dan
efektivitas biaya'. Jurnal Evaluasi dalam Praktek Klinis, 19 (5): 855-861.
33. Ison,
N. (2009) 'Memiliki pendapat mereka: Wawancara email untuk pengumpulan data
penelitian dengan orang-orang yang memiliki gangguan komunikasi verbal'. Jurnal
Internasional Metodologi Penelitian Sosial, 12 (2): 161-172.
34. James,
N.(2003)
'Profesionalisme guru, identitas guru: Bagaimana saya melihat diri saya
sendiri?' Tesis PhD tidak diterbitkan. Universitas Leicester, Inggris.
35. James,
N. dan Busher, H. (2006) 'Kredibilitas, keaslian dan suara: Dilema dalam
wawancara online'. Penelitian Kualitatif, 6 (3): 403-420.
36. Jowett,
A., Peel, E. dan Shaw, R. (2011) 'Wawancara online dalam psikologi: Refleksi
pada proses'. Penelitian Kualitatif dalam Psikologi, 8 (4): 354-369.
37. Kemp, S. (2018) 'Digital pada 2018: Pengguna internet
dunia melewati angka 4 miliar'. Kami Sosial. Tersedia di:https://wearesocial.com/uk/blog/2018/01/global-digital-report-2018
38. Kivits, J.(2005) 'Wawancara online dan hubungan penelitian'. Dalam Hine, C. (Ed.)
Metode Virtual: Isu dalam Penelitian Sosial di Internet. Oxford: Berg, hlm.
35-50.
39. Lo Iacono, V., Symonds, P. dan Brown, D.
(2016) 'Skype sebagai alat untuk wawancara penelitian kualitatif'. Penelitian
Sosiologi Daring, 21 (2): 1-15.
40. MacNeil, R. (1983)'Apakah
televisi memperpendek rentang perhatian kita?'Kuartalan Pendidikan Universitas New York,
14 (2): 2-5.
41. Mann, C. dan Stewart, F. (2000) Komunikasi
Internet dan Penelitian Kualitatif. London: Bijak.
42. Mei, T. (1996) Menempatkan Teori Sosial.
Buckingham, Inggris: Open University Press.
43. Meho, LI (2006) 'Wawancara email dalam
penelitian kualitatif: Sebuah diskusi metodologis'. Jurnal Masyarakat Amerika
untuk Ilmu dan Teknologi Informasi, 57 (10): 1284-95.
44. Miles,
M. dan Huberman, A. (1994) Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber Metode Baru.
Thousand Oaks, CA, Sage.
45. Neville, S., Adams, J. dan Cook, C. (2016)
'Menggunakan pendekatan berbasis internet untuk mengumpulkan data kualitatif
dari kelompok rentan: Refleksi dari lapangan'. Perawat Kontemporer, 52 (6):
657-668.
46. O'Connor, H. dan Madge, C. (2001)
'Cyber-ibu: wawancara sinkron online menggunakan perangkat lunak konferensi'.
Penelitian Sosiologi Online, 5 (4). Tersedia di:https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.5153/sro.543
47. O'Connor,
H., Madge, C., Shaw, R. dan Wellens, J. (2011) 'Wawancara Berbasis Internet'.
Dalam Fielding, N., Raymond, M. dan Blank, G. (Eds.) The Sage Handbook of
Online Research Methods. London: Sage, hlm. 271-289.
48. O'Connor,
P. (2017) 'Melampaui budaya anak muda: Memahami pemain skateboard paruh baya
melalui modal temporal.' Tinjauan Internasional untuk Sosiologi Olahraga.
Tersedia di:https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1012690217691780
49. Pizzolati,
M. dan Sterchele, D. (2016) 'Mixed-seks dalam olahraga untuk pengembangan:
perangkat pragmatis dan simbolik. Kasus touch rugby untuk migran paksa di
Roma'. Olahraga dalam Masyarakat, 19 (8-9): 1267-1288.
50. Rees,
T. (2016) 'Balapan untuk kafe: Analisis Bourdieusian tentang pengendara sepeda
balap dalam pengaturan pelatihan.' Tesis PhD tidak diterbitkan. Universitas
Teesside, Inggris.
51. Roberts, M. and Pointing, J. (2018)
'Gelombang simulasi: Memperdebatkan keaslian di era penjelajahan hyperreal.'
Tinjauan Internasional untuk Sosiologi Olahraga. Tersedia di:https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/1012690218791997
52. Rubin, H. dan Rubin, I. (2012) Wawancara Kualitatif:
Seni Mendengar Data. London: Bijak.
53. Salmons,
J. (2015) Wawancara Online Kualitatif (Edisi ke-2). London: Bijak.
54. Seitz, S. (2016) 'Pixilated kemitraan,
mengatasi hambatan dalam wawancara kualitatif melalui Skype: catatan
penelitian'. Penelitian Kualitatif, 16 (2): 229-235.
55. Taylor, E., Hardin, R. dan Rode, C. (2018)
'Pelecehan kekuatan kontra di kelas manajemen olahraga'. Jurnal NASPA Tentang
Perempuan di Perguruan Tinggi, 11 (1): 17-32.
